TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Versione aggiornata al 6 agosto 2026

1. Informazioni sul venditore

I prodotti commercializzati attraverso il presente sito internet, di seguito denominato anche “Sito”, sono venduti da:

CAVESE FAN SHOP SRLS
Sede legale: Via Ugo Foscolo, 1 – 84013 Cava de’ Tirreni (SA), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 06445680652
E-mail: cavesefanshop@gmail.com

Di seguito denominata anche “Venditore”.

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti disponibili sul Sito e costituiscono parte integrante di ogni contratto concluso tra il Venditore e il Cliente.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da clienti consumatori e, per quanto compatibili, da clienti che acquistano per finalità professionali o imprenditoriali.

Per “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

La vendita e la spedizione dei prodotti sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di:

• aver letto e compreso le presenti Condizioni;

• accettarle integralmente;

• essere maggiorenne e avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto oppure, se minorenne, agire con l’autorizzazione di un genitore o tutore.

3. Prodotti

Il Sito commercializza articoli di abbigliamento sportivo, maglie da calcio, completi, accessori, merchandising e altri prodotti collegati alla Cavese e al mondo calcistico.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrativa. I colori visualizzati possono differire leggermente da quelli reali a causa delle impostazioni dello schermo, della luminosità utilizzata, delle tecniche di stampa o delle normali differenze tra l’immagine digitale e il prodotto fisico.

Tali differenze non costituiscono difetto di conformità quando sono lievi, fisiologiche e non modificano in maniera sostanziale le caratteristiche del prodotto acquistato.

4. Taglie e vestibilità

Il Cliente è tenuto a consultare attentamente la guida alle taglie, quando disponibile, prima di completare l’ordine.

La vestibilità può variare in base al modello, al produttore e alla tipologia di capo.

Nel caso di un prodotto standard, non personalizzato, l’eventuale scelta di una taglia errata non impedisce al Consumatore di esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalle presenti Condizioni.

Nel caso di un prodotto personalizzato, la scelta di una taglia errata da parte del Cliente non dà diritto alla restituzione, al cambio o al rimborso, salvo che:

• sia stata consegnata una taglia diversa da quella ordinata;

• le misure del prodotto siano sostanzialmente difformi da quelle indicate;

• sia presente un difetto di conformità.

5. Prodotti personalizzati

Sono considerati prodotti personalizzati tutti gli articoli realizzati o modificati sulla base di una scelta individuale del Cliente, compresi, a titolo esemplificativo:

• maglie con nome personale;

• maglie con cognome o soprannome;

• maglie con nome di un calciatore;

• maglie con numero scelto dal Cliente;

• maglie con nome e numero;

• prodotti con iniziali;

• prodotti con patch, stemmi o applicazioni scelti dal Cliente;

• articoli realizzati sulla base di immagini, testi o indicazioni fornite dal Cliente.

Prima di confermare l’ordine, il Cliente deve controllare attentamente:

• l’ortografia del nome;

• il numero selezionato;

• la taglia;

• il modello della maglia;

• la presenza di eventuali patch;

• ogni altra opzione di personalizzazione.

Il Venditore realizzerà la personalizzazione sulla base delle informazioni inserite e confermate dal Cliente.

Errori di battitura, numeri errati, taglie errate o altre indicazioni sbagliate fornite dal Cliente non costituiscono difetto del prodotto.

Dopo la conferma dell’ordine non è garantita la possibilità di modificare o annullare la personalizzazione. Eventuali richieste di modifica saranno valutate esclusivamente quando la lavorazione non sia ancora stata avviata, senza che ciò costituisca un obbligo per il Venditore.

Il Venditore può rifiutare personalizzazioni contenenti parole, immagini o riferimenti:

• offensivi, discriminatori o diffamatori;

• contrari alla legge o all’ordine pubblico;

• lesivi di diritti di terzi;

• contenenti marchi, loghi o contenuti non autorizzati;

• incompatibili con l’immagine, i valori o le politiche commerciali dello Store.

In tali casi il Cliente sarà contattato per modificare la personalizzazione oppure l’ordine sarà annullato e le somme eventualmente pagate saranno rimborsate.

6. Nomi e numeri dei calciatori

Quando il Cliente sceglie di personalizzare una maglia con il nome o il numero di un calciatore, prende atto che numeri, rose e trasferimenti possono cambiare nel corso della stagione sportiva.

Il successivo trasferimento del calciatore, il cambio del numero di maglia, l’esclusione dalla rosa o qualsiasi altra variazione successiva all’ordine non costituiscono difetto di conformità e non danno diritto al cambio, alla restituzione o al rimborso del prodotto personalizzato.

La conformità della personalizzazione è valutata sulla base delle informazioni selezionate e confermate dal Cliente al momento dell’ordine.

Resta fermo il diritto del Cliente a ottenere assistenza qualora il Venditore abbia applicato un nome o un numero diverso da quello correttamente indicato nell’ordine.

7. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine il Cliente deve:

1. selezionare il prodotto;

2. scegliere la taglia e le eventuali opzioni;

3. inserire e controllare la personalizzazione;

4. aggiungere il prodotto al carrello;

5. inserire i dati necessari per la spedizione e la fatturazione;

6. selezionare il metodo di pagamento;

7. verificare il riepilogo dell’ordine;

8. accettare le presenti Condizioni;

9. confermare l’ordine mediante il pulsante che comporta l’obbligo di pagamento.

Prima della conferma il Cliente può correggere eventuali errori tornando alle precedenti fasi della procedura di acquisto.

Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, compresi nome, indirizzo, CAP, comune, numero di telefono, indirizzo e-mail, taglia e personalizzazione.

8. Conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente.

Il contratto si considera concluso quando il Cliente riceve all’indirizzo e-mail indicato una conferma dell’ordine da parte del Venditore, dopo la verifica del pagamento e della disponibilità del prodotto.

La conferma riepiloga, di norma:

• numero dell’ordine;

• prodotti acquistati;

• personalizzazioni richieste;

• prezzo;

• costi di spedizione;

• indirizzo di consegna;

• metodo di pagamento.

Il Cliente deve controllare la conferma e segnalare senza ritardo eventuali errori a cavesefanshop@gmail.com.

Il Venditore conserva le informazioni relative agli ordini secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

9. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità indicata sul Sito viene aggiornata periodicamente. Tuttavia, può verificarsi che un prodotto risulti disponibile al momento dell’ordine ma sia in realtà terminato a causa di vendite contemporanee, errori tecnici o mancati aggiornamenti del magazzino.

In caso di indisponibilità, il Venditore informerà il Cliente e potrà:

• proporre un prodotto alternativo;

• comunicare una nuova data di disponibilità;

• annullare totalmente o parzialmente l’ordine.

Il Cliente non è obbligato ad accettare un prodotto alternativo.

In caso di annullamento, il Venditore rimborserà senza indebito ritardo le somme pagate per i prodotti non disponibili.

10. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprendono l’IVA applicabile.

Le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori costi sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Al Cliente sarà applicato il prezzo visualizzato e confermato al momento dell’ordine.

In presenza di un errore evidente e riconoscibile nel prezzo, il Venditore potrà contattare il Cliente prima della spedizione per consentirgli di:

• confermare l’ordine al prezzo corretto;

• annullare l’ordine ottenendo il rimborso delle somme pagate.

11. Promozioni e prodotti scontati

Le promozioni sono valide nei termini e nei periodi indicati sul Sito e fino a esaurimento delle disponibilità.

Salvo diversa indicazione, le promozioni e i codici sconto non sono cumulabili.

L’acquisto di un prodotto scontato o in promozione non elimina i diritti riconosciuti al Consumatore dalla legge.

Il diritto di recesso continua pertanto ad applicarsi ai prodotti standard non personalizzati, anche quando acquistati in saldo o in promozione.

L’esclusione del recesso resta invece applicabile ai prodotti personalizzati.

12. Pagamenti

Il Cliente può utilizzare i metodi di pagamento disponibili e indicati durante la procedura di acquisto.

Il pagamento viene gestito attraverso sistemi e fornitori esterni secondo le rispettive condizioni di utilizzo e sicurezza.

Il Venditore non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando il pagamento è gestito da un prestatore esterno.

In caso di pagamento non autorizzato, rifiutato, revocato o non completato, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.

Il Cliente è tenuto a utilizzare strumenti di pagamento dei quali è legittimo titolare o per i quali dispone di regolare autorizzazione.

13. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia, all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’ordine.

I tempi di preparazione e consegna eventualmente indicati sul Sito sono stimati e possono variare in base:

• alla disponibilità dei prodotti;

• alla presenza di personalizzazioni;

• al volume degli ordini;

• ai tempi tecnici di lavorazione;

• al corriere;

• a festività o periodi promozionali;

• a eventi di forza maggiore.

Gli ordini contenenti prodotti personalizzati possono richiedere tempi di preparazione superiori rispetto agli ordini contenenti esclusivamente prodotti standard.

Salvo diverso termine concordato o indicato nella scheda prodotto, il Venditore consegnerà i prodotti senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

Quando un ordine contiene sia prodotti standard sia prodotti personalizzati, il Venditore può effettuare un’unica spedizione dopo il completamento della personalizzazione oppure spedizioni separate.

Eventuali costi delle spedizioni separate saranno addebitati solo quando preventivamente comunicati e accettati dal Cliente.

14. Indirizzo errato, destinatario assente e giacenza

Il Cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto.

Il Venditore non risponde dei ritardi o della mancata consegna causati da:

• indirizzo errato o incompleto;

• nominativo non presente sul citofono;

• assenza reiterata del destinatario;

• mancato ritiro del pacco in giacenza;

• numero di telefono o e-mail errati;

• rifiuto ingiustificato della consegna.

Qualora il pacco venga restituito al Venditore per una causa imputabile al Cliente, una nuova spedizione potrà essere effettuata dopo il pagamento dei relativi costi.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

15. Passaggio del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Consumatore quando questi, oppure un terzo da lui designato e diverso dal corriere, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Quando il vettore sia stato scelto autonomamente dal Consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore, il rischio può trasferirsi al momento della consegna del prodotto al vettore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

16. Verifica del pacco

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare:

• l’integrità dell’imballaggio;

• l’assenza di aperture o manomissioni;

• la corrispondenza del numero dei colli;

• l’assenza di danni evidenti.

In presenza di danni visibili è opportuno accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il problema sul documento del corriere.

Il Cliente è invitato a fotografare il pacco prima dell’apertura e a comunicare tempestivamente il problema a cavesefanshop@gmail.com.

La mancata apposizione della riserva o la mancata comunicazione immediata non eliminano i diritti derivanti dalla garanzia legale, ma possono rendere più difficile verificare che il danno si sia prodotto durante il trasporto.

17. Diritto di recesso per prodotti non personalizzati

Il Consumatore che acquista un prodotto standard non personalizzato ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, oppure un terzo da lui designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

Nel caso di un unico ordine contenente più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il recesso, il Consumatore deve inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a:

CAVESE FAN SHOP SRLS
E-mail: cavesefanshop@gmail.com

La comunicazione deve indicare preferibilmente:

• nome e cognome;

• numero dell’ordine;

• prodotto da restituire;

• data di ricezione;

• decisione inequivocabile di recedere;

• recapito e-mail o telefonico.

Il Consumatore può utilizzare il modulo tipo riportato in fondo alle presenti Condizioni, ma non è obbligato a farlo.

18. Restituzione dei prodotti non personalizzati

Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve spedire il prodotto entro i successivi quattordici giorni, seguendo le istruzioni fornite dal servizio clienti.

Salvo diverso indirizzo comunicato dal Venditore, la restituzione dovrà essere indirizzata a:

CAVESE FAN SHOP SRLS
Via Ugo Foscolo, 1
84013 Cava de’ Tirreni (SA)

I costi diretti della restituzione sono a carico del Consumatore.

Il Cliente è invitato a utilizzare una spedizione tracciabile e a conservare la ricevuta fino al completamento della procedura.

Il rischio della spedizione di ritorno resta a carico del Cliente fino alla consegna del pacco al Venditore, salvi i casi in cui il ritiro sia organizzato direttamente dal Venditore.

19. Condizioni del prodotto restituito

Il Consumatore può esaminare e provare il prodotto nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche, taglia e funzionamento, come potrebbe fare in un negozio fisico.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione ulteriore rispetto a quella necessaria.

Per evitare una diminuzione di valore, il prodotto non dovrebbe essere:

• indossato oltre la normale prova;

• utilizzato durante attività sportive;

• lavato;

• stirato;

• macchiato;

• danneggiato;

• alterato o modificato;

• impregnato di profumi, fumo o altri odori;

• restituito senza etichette, quando queste siano state rimosse senza necessità.

Il prodotto dovrebbe essere restituito con gli accessori e, quando ragionevolmente possibile, con la confezione originale.

L’assenza dell’imballaggio originale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso, ma il Consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore arrecata al prodotto.

20. Rimborso in caso di recesso

In caso di recesso valido, il Venditore rimborserà:

• il prezzo dei prodotti restituiti;

• le spese della consegna iniziale corrispondenti al metodo di spedizione standard meno costoso offerto dal Venditore.

Non saranno rimborsati gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard.

Il rimborso sarà eseguito senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui il Venditore viene informato del recesso.

Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando abbia ricevuto i prodotti oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente e a condizione che quest’ultimo non sostenga costi aggiuntivi.

21. Esclusione del recesso per prodotti personalizzati

Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Non possono pertanto essere restituiti o cambiati per ripensamento:

• maglie con nome;

• maglie con numero;

• maglie con nome e numero;

• maglie personalizzate con nome o numero di un calciatore;

• prodotti con iniziali;

• prodotti con patch o applicazioni scelte dal Cliente;

• articoli realizzati secondo specifiche individuali;

• prodotti modificati espressamente su richiesta del Cliente.

L’esclusione si applica anche quando:

• la taglia scelta dal Cliente non risulta adatta;

• il Cliente commette un errore nell’inserimento del nome o del numero;

• il Cliente cambia idea;

• il prodotto viene acquistato come regalo e non è gradito;

• un calciatore cambia numero;

• un calciatore viene trasferito o lascia la squadra;

• il Cliente non desidera più ricevere il prodotto.

L’esclusione del diritto di recesso dipende dalla natura personalizzata del prodotto e non viene meno per il solo fatto che il Cliente chieda l’annullamento prima di ricevere la merce.

Il Venditore può comunque accettare, a propria discrezione, una modifica o un annullamento quando la lavorazione non sia stata ancora avviata. Tale possibilità costituisce una concessione commerciale e non un diritto del Cliente.

22. Prodotti personalizzati difettosi o errati

L’esclusione del diritto di recesso non elimina la garanzia legale.

Il Cliente mantiene pienamente i propri diritti quando il prodotto personalizzato:

• è difettoso;

• è danneggiato;

• presenta una stampa eseguita male;

• contiene un nome diverso da quello ordinato;

• contiene un numero diverso da quello ordinato;

• è di una taglia diversa da quella confermata;

• non corrisponde in modo sostanziale alla descrizione;

• presenta altri difetti di conformità imputabili al Venditore.

In tali casi il Cliente deve contattare cavesefanshop@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie chiare del prodotto e del difetto.

23. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna del prodotto.

Un prodotto è conforme quando, tra l’altro:

• corrisponde alla descrizione e al modello ordinato;

• possiede le qualità promesse;

• è idoneo all’uso normalmente previsto per prodotti dello stesso tipo;

• viene consegnato con gli accessori previsti;

• presenta nome, numero, taglia e personalizzazioni corretti;

• possiede qualità e durata ragionevolmente attese.

La garanzia si applica anche ai prodotti personalizzati.

24. Rimedi previsti dalla garanzia

In caso di difetto di conformità, il Consumatore può richiedere, senza spese:

• la riparazione del prodotto; oppure

• la sostituzione del prodotto.

Il rimedio scelto può essere rifiutato quando risulti impossibile o comporti costi sproporzionati rispetto all’altro rimedio disponibile.

Il Consumatore può chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge, tra cui:

• impossibilità o eccessiva onerosità della riparazione o sostituzione;

• mancato ripristino della conformità entro un termine ragionevole;

• persistenza del difetto nonostante il tentativo di ripristino;

• difetto sufficientemente grave;

• ragionevole previsione che il ripristino non sarà effettuato senza notevoli inconvenienti.

La risoluzione del contratto non è prevista quando il difetto è di lieve entità, salvo quanto stabilito dalla normativa applicabile.

Le operazioni necessarie per il ripristino della conformità sono effettuate gratuitamente, comprese le eventuali spese di spedizione.

25. Difetti non coperti

Non costituiscono difetto di conformità:

• la normale usura;

• danni provocati da uso improprio;

• danni derivanti da lavaggio o asciugatura contrari alle istruzioni;

• utilizzo di candeggina, sostanze aggressive o temperature eccessive;

• stiratura effettuata direttamente su numeri, nomi, sponsor, loghi o patch;

• abrasioni causate durante l’attività sportiva;

• modifiche o riparazioni effettuate dal Cliente o da terzi;

• errori nel nome, nel numero, nella taglia o nelle opzioni inserite dal Cliente;

• cambiamenti successivi del numero o della squadra di un calciatore;

• lievi differenze cromatiche dovute allo schermo;

• caratteristiche del prodotto già chiaramente indicate prima dell’acquisto.

La presente clausola non limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

26. Segnalazione di un problema

Per segnalare un prodotto difettoso, danneggiato o errato, il Cliente deve scrivere a:

cavesefanshop@gmail.com

La comunicazione dovrebbe contenere:

• nome e cognome;

• numero dell’ordine;

• descrizione del problema;

• fotografie complete del prodotto;

• fotografie del difetto;

• fotografia dell’etichetta e della personalizzazione;

• eventuali fotografie dell’imballaggio.

Il Venditore potrà chiedere la restituzione del prodotto per verificarne la conformità.

Quando il difetto rientra nella garanzia legale, i costi necessari per la verifica e la restituzione sono sostenuti dal Venditore.

27. Cambi di taglia

Per i prodotti standard non personalizzati, il Cliente può richiedere un cambio di taglia contattando il servizio clienti entro quattordici giorni dalla consegna.

Il cambio è subordinato alla disponibilità della nuova taglia.

Quando non sia disponibile una procedura diretta di cambio, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso e procedere con un nuovo ordine.

Le spese di restituzione per un cambio richiesto esclusivamente a causa della taglia scelta dal Cliente sono a carico del Cliente, salvo diversa promozione o indicazione del Venditore.

Le maglie personalizzate non possono essere cambiate per problemi di taglia imputabili alla scelta del Cliente.

28. Assistenza e reclami

Per informazioni, assistenza, resi, garanzia o reclami, il Cliente può contattare:

CAVESE FAN SHOP SRLS
E-mail: cavesefanshop@gmail.com

Il Venditore si impegna a esaminare le comunicazioni ricevute e a fornire un riscontro entro un termine ragionevole.

Il Cliente deve indicare il numero dell’ordine per consentire una corretta gestione della richiesta.

29. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere e complete;

• controllare attentamente l’ordine;

• non utilizzare il Sito per scopi fraudolenti;

• non richiedere personalizzazioni illecite o lesive di diritti di terzi;

• non effettuare ordini utilizzando identità o strumenti di pagamento altrui senza autorizzazione;

• seguire le istruzioni di utilizzo e lavaggio;

• collaborare ragionevolmente nella verifica di eventuali problemi.

Il Cliente risponde delle conseguenze derivanti da dati errati o incompleti da lui forniti, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

30. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, fotografie, testi, grafiche, denominazioni, immagini, software e contenuti presenti sul Sito sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, utilizzare commercialmente o pubblicare tali contenuti senza autorizzazione.

L’acquisto di un prodotto non attribuisce al Cliente alcun diritto sui marchi, sui loghi o sui contenuti utilizzati.

Il Cliente che fornisce testi, immagini o materiali per una personalizzazione dichiara di avere il diritto di utilizzarli e che tali contenuti non violano la legge o i diritti di terzi.

31. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non risponde di ritardi o inadempimenti causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, quali:

• calamità naturali;

• scioperi;

• interruzioni dei trasporti;

• provvedimenti delle autorità;

• guerre o disordini;

• emergenze sanitarie;

• interruzioni delle reti informatiche;

• indisponibilità dei fornitori;

• eventi imprevedibili riguardanti il corriere.

Il Venditore non risponde dei danni derivanti da un uso del prodotto contrario alle istruzioni o alla sua destinazione normale.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge, compresi i casi di dolo, colpa grave, morte o lesioni personali.

32. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.

La Privacy Policy costituisce un’informativa separata dalle presenti Condizioni generali di vendita.

Il Cliente è invitato a consultare anche la Cookie Policy del Sito.

33. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni per adeguarle:

• a variazioni normative;

• a cambiamenti dei servizi;

• a modifiche delle procedure di vendita;

• a nuove modalità di pagamento o spedizione;

• a esigenze organizzative.

A ogni ordine si applicano le Condizioni disponibili e accettate dal Cliente al momento dell’acquisto.

Le modifiche successive non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi.

34. Nullità parziale

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.

La disposizione invalida sarà sostituita, nei limiti consentiti, dalla normativa applicabile o da una disposizione che realizzi il più possibile lo scopo originario.

35. Legge applicabile

Le presenti Condizioni e i contratti conclusi attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione europea applicabile.

Il Consumatore conserva in ogni caso le tutele inderogabili previste dalla normativa a lui applicabile.

36. Foro competente

Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, quando situati nel territorio italiano, salvo che il Consumatore scelga di rivolgersi a un altro giudice competente secondo la legge.

Per i Clienti che non rivestono la qualifica di consumatore, la competenza è determinata secondo le regole ordinarie applicabili.

37. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, denominato organismo ADR, competente per le controversie derivanti da contratti di vendita.

L’utilizzo di una procedura ADR non impedisce al Consumatore di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Il Venditore potrà comunicare al Cliente, dopo aver ricevuto un reclamo che non sia stato possibile risolvere direttamente, le informazioni relative all’eventuale organismo ADR competente e la propria disponibilità a partecipare alla procedura, nei casi e secondo le modalità previste dalla legge.

La precedente piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie non è più operativa.